Informations générales concernant l'envoi :

Frais de port gratuit pour la France en courrier suivi
Pour l'étranger, en fonction du pays

Votre commande est expédiée à l’adresse indiquée par vos soins sur le bon de commande. Mam'Zelle Miette ne peut être tenue responsable d’erreur de saisie qui entraînerait des retards ou pertes de colis. Tous les frais engagés pour la réexpédition d’une commande seront dans ce cas à la charge du client.

Les expéditions se font par courrier suivi, selon les offres de La Poste disponibles au moment de la livraison.

Si vous n’avez pas reçu votre colis au-delà de 10 jours, merci de m’en prévenir par mail contact à mamzelle miette@gmail.com. Une enquête sera alors demandée auprès des services postaux. Celle-ci peut durer de 21 à 90 jours selon la destination de l’envoi (conditions de la Poste, Mam'Zelle Miette ne peut être tenue responsable de ces délais). Si pendant ce délai, le colis est retrouvé, il sera ré acheminé immédiatement à l’adresse d’expédition indiquée lors de la commande. Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai d’enquête, Mam'Zelle Miette vous renverra gracieusement un produit de remplacement. Si toutefois le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, vous seriez remboursé(e) du montant des produits concernés par la perte du transporteur.

Les créations sont expédiées depuis mon atelier situé en Provence. Les délais de livraison sont ceux annoncés par la Poste. Mam'Zelle Miette ne peut toutefois être en aucun cas tenu responsable de délais plus longs. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux en courrier suivi. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartiendra de vérifier la conformité et le nombre des envois reçus et de diligenter le cas échéant, contre le transporteur, notamment en cas d’avaries, de substitution ou de manque, les procédures prévues par les articles 105 et suivants du code de commerce, et notamment l’envoi d’une réclamation par LAR dans les trois jours suivants la livraison, non compris les jours fériés. Le destinataire s’interdit tout recours contre Mam'Zelle Miette.

Votre commande est un cadeau ?

Vous pouvez nous indiquer l’adresse de livraison du destinataire. Sur simple demande, nous pouvons joindre une carte personnalisée à l’envoi de votre cadeau.


Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.


Pays dans lesquels l'envoi est possible

  • France

Modes de paiement :

  • PayPal (carte de crédit, virement, etc)
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  • Par chèque
    Chéque à l'ordre de Vanina Laporte